¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros racks verticales para bicicletas Steadyrack, envíos, devoluciones, políticas de garantía o algo más? Lo más probable es que encuentre la respuesta aquí; sin embargo, para todas las demás inquietudes y consultas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica en [email protected].

Preguntas frecuentes generales

¿Todos los racks giran?

Sí, todos nuestros cuatro modelos de racks giran casi 180 grados, hacia la izquierda y hacia la derecha, en la pared

¿Cuál es la función del soporte / reposo de la rueda trasera?

El soporte de la rueda trasera está diseñado para funcionar universalmente con todos los anchos de neumáticos, incluidos los neumáticos gruesos. Por lo general, los neumáticos estrechos se asientan más en el soporte (más que los neumáticos más anchos). Solo se requiere que su neumático tenga un contacto parcial con el resto para que pueda realizar su función y evitar que la bicicleta se mueva de lado a lado. Diseñamos el soporte / soporte de la rueda trasera para complementar el diseño de nuestros racks y sentimos que no era necesario un soporte / soporte más grande.

¿Por qué mi soporte de bicicleta Steadyrack no gira / pivota fácilmente?

Nuestras rejillas para bicicletas pueden ser bastante rígidas cuando las usa las primeras veces. Deben aflojarse después de algún uso, sin embargo, si descubre que aún no están girando según lo requerido, puede seguir este procedimiento: Los estantes para bicicletas Steadyrack se ensamblan utilizando un ajuste de torque específico para las tuercas que sujetan la columna central al montaje superior e inferior soportes. Esta configuración está diseñada para dar suficiente tensión al pivote para garantizar que las bicicletas se puedan cargar en cualquier ángulo sin que el bastidor se mueva excesivamente. Cuando retire las 2 tapas de plástico de la parte superior e inferior, estas tuercas quedarán expuestas. Puede aflojar ambas tuercas y liberará el movimiento del bastidor. Igualmente, puede apretarlos para bloquear el bastidor en su posición. Esto se debe al tipo de arandelas de fibra que utilizamos para ayudar con el efecto de rigidez.

¿El soporte para bicicletas debe estar a 90 ° de la pared al montar y desmontar mi bicicleta?

No, puede cargar y descargar su bicicleta desde nuestros racks en varios ángulos en la pared. Asegúrese de alinear su bicicleta con el ángulo de la rejilla antes de empujarla.

¿En qué colores vienen los racks?

Nuestros racks Classic, Fender, Fat y MTB solo están disponibles en negro. Sin embargo, puede personalizar su bastidor con nuestra gama de tapas de colores.

¿Puedo bloquear mi Steadyrack para que permanezca en una posición?

No, sin embargo, es posible restringir el movimiento del pivote. Simplemente retire las dos tapas de los extremos y apriete los dos tuercas que sujetan la barra de pivote central a los soportes de montaje. Tenga cuidado al hacer esto, asegurándose de que sus fijaciones estén seguras, ya que cualquier presión lateral ejercerá una presión extrema sobre las fijaciones del soporte de montaje.

¿Los Steadyracks son adecuados para bicicletas de niños pequeños?

Las ruedas de diámetro más pequeño que recomendamos son de 16 pulgadas. Las llantas no estarán en contacto con los dos puntos de apoyo en forma de V en el rack ; las horquillas descansarán en las barras antes de que las llantas se conecten con ellas, lo que hace que la distancia entre las dos V sea un poco excesiva.
Hemos tenido un poco de éxito con la colocación de algunas correas de Velcro en el brazo inferior para acortar la distancia entre los dos puntos, pero las bicicletas no son tan estables y es necesario atar la rueda a la parte superior del bastidor con Velcro como bien.

¿Hay algún inconveniente en usar el Fender Rack en comparación con el Classic Rack?

La única diferencia entre estos dos racks es el hecho de que el Fender Rack funcionará para ambos tipos de bicicletas. Hay dos razones principales por las que las personas eligen el clásico sobre el guardabarros si no tienen una bicicleta con un guardabarros.

El primero es la seguridad, ya que los soportes de plástico son más fáciles de cortar, lo que es un problema potencial en ambientes expuestos. El segundo es el precio, ya que el Fender Rack es un poco más caro.

¿De qué están hechos los racks?

Nuestros racks están hechos de acero y plástico tratado con rayos UV.

¿Puedo montar sus racks en el lado de una van?

Sí, utilizamos nuestros Steadyracks para transportar bicicletashacia y desde eventos, por lo que esto debería funcionar de la misma manera para una camioneta. Atamos las bicicletas con tiras de velcro y luego las doblamos una sobre la otra. También los envolvemos con un cordón largo y largo, para que no se muevan demasiado. Viajan realmente bien, amortiguados por el neumático delantero y siempre que no tenga contacto metal con metal, no debería tener ningún problema.

¿Puedo colgar mi bicicleta en un Steadyrack por su rueda trasera, no por la rueda delantera?

No, nuestros racks no funcionarán con una rueda trasera debido al desviador y los engranajes. Una de las características principales de nuestros racks de bicicletas es la forma en que se desliza hacia dentro y hacia afuera; No hay levantamiento de la bicicleta. Es muy fácil equilibrar la bicicleta en la rueda trasera y empujarla hacia adelante hasta que el neumático delantero encaje con el bastidor. Esto sería difícil de hacer con el neumático trasero en el bastidor y no se sentaría bien en el bastidor con el desviador.

¿Puedo guardar mi e-bike en un Steadyrack?

Sí, nuestros racks pueden almacenar todas las bicicletas, incluidas las bicicletas eléctricas, de hasta 35 kg / 77 lb

¿Se pueden usar los racks de bicicletas Steadyrack para bicicletas con frenos / horquillas / suspensión hidráulicos?

¡Sí! Esta es una preocupación común para muchos propietarios de bicicletas con este tipo de frenos y suspensión. Cuando su bicicleta se cuelga verticalmente, el fluido en sus horquillas correrá hacia los sellos y los mantendrá lubricados. Esto prolongará su uso, por lo que es realmente bueno para su bicicleta y horquillas para colgarlo verticalmente en nuestros bastidores de bicicletas.
Si tiene frenos hidráulicos en su bicicleta, el líquido correrá hacia abajo cuando se cuelga la bicicleta, por lo que le recomendamos que opere los frenos varias veces cuando saque la bicicleta del portabicicletas si ha estado allí por un tiempo. Los amortiguadores no deben filtrarse cuando se cuelga la bicicleta, sin embargo, si lo hacen, es una buena indicación de que es posible que sea necesario reemplazar los sellos.

¿Es seguro usar sus portabicicletas para bicicletas de cuadro aerodinámico / contrarreloj?

Sí, sin embargo, es muy probable que necesites un Fender Rack. Si tiene una bicicleta aerodinámica, tendrá que medir el espacio entre el tubo inferior y el neumático (puede ver esta medida aquí. Para la mayoría de las bicicletas, esto será más de 10 mm, sin embargo, si su distancia es menor que esto, necesitará un bastidor de guardabarros.

Esto se debe a que el extremo de goma en el Fender Rack puede caber fácilmente entre su llanta y su tubo inferior y no dañará su marco si entra en contacto con él.

¿Puedo usar un Steadyrack si mi bicicleta tiene frenos hidráulicos?

Esta es una preocupación común para las personas que usan frenos hidráulicos y podemos asegurarle que colgar su bicicleta verticalmente no causará ningún problema. Aconsejamos a los ciclistas que frenen sus frenos si la bicicleta ha estado colgando durante algún tiempo, y siempre que no haya fugas importantes, los frenos funcionarán bien. Los sellos perderán aire gradualmente a lo largo del tiempo, por lo que también recomendamos que un profesional emplee los frenos o al menos los revise con frecuencia.

Tenemos muchas de las principales marcas de bicicletas que utilizan Steadyrack en sus oficinas para el almacenamiento y estacionamiento de bicicletas. Marcas como Zipp, Enve, Giant y Fox para nombrar una nueva. De hecho, Fox sugiere en su sitio web que invertir las horquillas al colgarlas ayuda a prevenir que las juntas se sequen y evita las fugas, aquí hay un enlace que podría interesarle desde su sitio web.

¿Qué opciones existen para bloquear mi bicicleta en sus racks?

Sus bicicletas se pueden bloquear a través de los dos brazos de nuestros racks de bicicletas Steadyrack, ya sea utilizando el bloqueo D o el cable, esto dependerá del tipo de bicicleta que tenga. Recuerde que siempre es mejor mantener su bicicleta alejada de un lugar visible para evitar robos, incluso si su bicicleta está bloqueada.

¿Se puede montar un Steadyrack en la parte posterior de una puerta?

Siempre que la puerta sea sólida y no hueca, entonces sí, y las fijaciones proporcionadas son adecuadas para instalar en una puerta de madera maciza.

Tallas y neumáticos

¿Qué rack necesito para mi bicicleta?

Para encontrar el estante más adecuado para su bicicleta, deberá medir el diámetro de su rueda y el ancho de los neumáticos. Puedes aprender más sobre estas medidas aquí. Los anchos de las llantas de más de 2.4 pulgadas necesitarán un Fat Rack o un Mountain Bike Rack.

El ancho de mi neumático es de 2,4 pulgadas. ¿Necesitaré un rack clásico o un Fat Rack?

Asegúrate de haber revisado por triple esta medida. Los neumáticos de 2.4 pulgadas de ancho pueden caber en nuestros racks Classic y Fender, sin embargo, serán un ajuste perfecto. Puede elegir nuestros Fat Racks para el ancho de este neumático, sin embargo, la rueda no se ajustará tan bien. Si no está seguro de qué estante debe comprar, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

¿El Fat Rack viene con un soporte / reposo de soporte de la rueda trasera diferente?

El soporte de soporte de la rueda trasera para el Fat Rack es del mismo tamaño que los utilizados para el Classic Rack y el Fender Rack. Es posible que descubra que no acunará la rueda trasera por completo, pero la estabilizará y evitará que se deslice hacia afuera cuando se gire como está diseñada para hacerlo.

¿Cuál es el diámetro mínimo de rueda que cabe en un Steadyrack?

Nuestros portabicicletas son adecuados para bicicletas con diámetros de ruedas de entre 20 y 29 pulgadas. Esto es para garantizar que la bicicleta se ajuste al brazo de Steadyrack de forma cómoda y segura. Puede consultar el tamaño de su neumático con la información de nuestro producto aquí.

¿A qué distancia sobresalirá mi bicicleta de la pared cuando la gire contra la pared?

Realmente depende del ancho de los manillares, la altura del sillín y los pedales. Se doblará hasta que los manillares toquen la pared, sin embargo, no alcanzan los 90 grados o son planos con respecto a la pared. Para una bicicleta de carretera normal, generalmente permitiríamos unos 90 cm o alrededor de 18 pulgadas y para una MTB con barras más anchas, a unos 100 cm o 20 pulgadas de la pared.

¿Cómo evitan las ruedas de carbono las rejillas de su bicicleta?

Una de las características principales de nuestro diseño Steadyrack es que es el portabicicletas más adecuado para ruedas de carbono. Hay menos presión en la bicicleta cuando está en el bastidor que cuando se monta en ella y el Steadyrack no dañará sus ruedas como lo hacen los ganchos.

La rueda está acunada entre los dos puntos de apoyo en forma de V que se crean cuando los brazos se doblan hacia abajo y el neumático amortigua la rueda y la bicicleta. No debe ser absolutamente necesario realizar ningún tipo de mantenimiento en sus llantas o sus ruedas si utiliza un Steadyrack.

Instalación

¿Qué viene con el soporte para bicicletas Steadyrack?

Cada estante se suministra con:

  • 1x soporte de plástico para la rueda trasera / soporte, que debe fijarse a la pared en línea con su eje de la rueda trasera (consulte nuestras instrucciones de instalación y videos para obtener más información).
  • 4x tornillos y tapones para la instalación del rack.
  • 2x tornillos y tapones más pequeños para el soporte / soporte del neumático trasero.
  • Instrucciones de instalación
  • Garantia gratis

Hay cuatro orificios de montaje en cada placa de montaje. Solo debe usar dos de estos orificios para fijar su bastidor a la pared o al marco. Los dos orificios alineados verticalmente son para la fijación a los pernos y los dos orificios alineados horizontalmente para la fijación en la mampostería.

¿Qué tan cerca puedo instalar mis racks entre sí?

La distancia que separa depende de su situación individual. Los racks se pueden espaciar más cerca escalonando la altura de cada soporte, para garantizar que los manillares y pedales de las bicicletas no entren en conflicto. Alternativamente, puede separarlos más y utilizar la acción de pivote para permitir que las bicicletas se muevan más cerca de la pared.
Puede obtener más información sobre el espaciado de sus bastidores en nuestras Guías de espaciado. Recomendamos encarecidamente medir primero las bicicletas y luego usar nuestros manuales como guía.

¿A qué altura puedo montar mis racks?

La altura de montaje perfecta se logra cuando una bicicleta está colgada en el estante y la rueda trasera está cerca del piso, pero no se toca. Esto asegura la menor cantidad de subida para cargar la bicicleta. Las bicicletas vendrán en diferentes longitudes y, por lo tanto, diferentes alturas de montaje, por lo que sugerimos que primero mida sus bicicletas siguiendo nuestra guía de instalación.

¿A qué tipo de paredes se pueden montar los racks?

Nuestros soportes se pueden instalar en casi todos los tipos de paredes, incluyendo mampostería, madera o estructuras de acero, ladrillo u hormigón. Para paredes con estructura de madera o de acero, primero debe ubicar la estructura y consultar con su proveedor de hardware local para obtener asesoramiento sobre el tipo correcto de fijaciones para su tipo de pared. Para obtener más información sobre la instalación, lea nuestra guía de instalación.

¿Qué pasa si mis tornillos no están donde quiero colocar mis racks?

No hay problema: puede fijar rieles a través de los montantes a su altura de montaje preferida y luego espaciar sus bastidores a lo largo de los rieles. Otra opción es fijar una lámina de 10 mm en la parte superior del revestimiento de la pared o los postes y luego atornillar sus bastidores a la capa en la ubicación exacta que desea.

¿Necesito instalar el soporte de la rueda trasera / descanso?

Recomendamos que instale el soporte / soporte de la rueda trasera con su portabicicletas Steadyrack, pero si las circunstancias le impiden instalarlo, el bastidor seguirá funcionando según sea necesario. Es posible que su rueda trasera se mueva más de lo normal sin el resto, no es vital que se instale.

¿Qué tamaño de broca de mampostería necesito para instalar en ladrillo?

Necesitará una broca de 10 mm para el portabicicletas Steadyrack y 6,5 mm para el soporte inferior.

¿Cómo instalo mi Steadyrack usando los fijadores provistos?

Cada kit de portabicicletas Steadyrack viene con 4x tornillos y tapones para instalar el bastidor y 2x tornillos y tapones más pequeños para el soporte / soporte del neumático trasero.

Hay cuatro orificios de montaje en cada placa de montaje. Use solo dos de estos orificios para fijar su bastidor a la pared o al marco.

Los dos orificios alineados verticalmente son para la fijación a los pernos y los dos orificios alineados horizontalmente para la fijación en la mampostería.

¿Necesito usar los cuatro tornillos de fijación provistos?

Sí, le recomendamos encarecidamente que utilice los cuatro tornillos de fijación que se proporcionan.

¿Puedo instalar mis Steadyracks para bicicletas en el exterior?

Sí, puedes colgar tus racks para bicicletas Steadyrack en el exterior, pero si no lo haces, no estarán cubiertos por nuestra garantía gratuita.

Envío, devoluciones y garantía

¿Cuánto tardará mi orden en llegar?

Los tiempos de envío y las entregas varían según el país, la región y la ubicación. Su tiempo estimado de entrega de envío se mostrará en la caja. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que estos no tengan en cuenta los días de servicio de mensajería, los días festivos y otras variables de entrega. Una vez que haya realizado su pedido en línea, puede tomar de 1 a 2 días hábiles procesar su pedido.

¿A dónde envías?

Una lista completa de nuestros países y regiones de envío se puede encontrar aquí. Si su país o región no figura en la lista, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a [email protected] para ver cómo podemos organizar el envío de nuestros racks a su ubicación.

¿Cuál es su política de devolución?

Trabajamos arduamente para asegurarnos de que todos nuestros racks para bicicletas Steadyrack se fabriquen al más alto nivel. Si encuentra una falla o no está satisfecho con su Steadyrack por algún motivo, contáctenos a [email protected] para que podamos ayudarlo más.

¿Dónde puedo comprar Steadyrack en las tiendas?

La forma más fácil y conveniente de ordenar nuestros portabicicletas es a través de nuestra tienda en línea. Muchos minoristas y distribuidores en todo el mundo almacenan nuestros portabicicletas, pero no podemos confirmar cuáles podrían ser sus niveles de stock.

¿Trabaja con distribuidores?

Sí, tenemos una amplia gama de distribuidores en todo el mundo. Si está interesado en convertirse en un distribuidor de nuestros racks de bicicletas Steadyrack, contáctenos a través del formulario que se encuentra aquí. Aparcamiento de bicicletas.

Estacionamiento de bicicletas

¿Qué soluciones de almacenamiento de bicicletas tiene para el estacionamiento comercial de bicicletas, la instalación de fin de viaje o el proyecto comercial?

Tenemos una amplia variedad de opciones para estacionamiento de bicicletas, proyectos comerciales e instalaciones de final de viaje. Para todas las consultas comerciales de este tipo, póngase en contacto con nuestro equipo.